1. Recepción de la mercancía

a. ¿Qué es un código de confirmación?

Un código de confirmación es un código de cuatro dígitos que se le envía después de la compra para verificar su identidad y garantizar la seguridad de su mercancía. Actualmente, Suning ya no proporciona el código de confirmación de entrega, pero es necesario para recoger su pedido en los puntos de recogida o tiendas designados.

b. ¿Cómo consultar el código de confirmación?

(1) Le enviaremos una notificación por SMS con el código de confirmación cuando su mercancía llegue al punto de recogida.

(2) Para consultar el código de confirmación, puede iniciar sesión en el sitio web y acceder a "Mi cuenta - Centro de pedidos - Detalles del pedido" (el código de confirmación solo es necesario para la recogida en tienda).